A/S 접수는 카카오톡 채널, 네이버 톡톡 채널로 가능합니다. 

12GALLERY 제품의 품질보증 기간은 구입일로부터 1년입니다. 제품의 손상 부분과 정도에 따라 A/S 기간 가능 여부 및 비용의 차이가 있을 수 있으며

A/S는 사용하던 제품의 현재 상태를 개선하는 작업으로 구입 당시와 비교하여 새 제품과 동일할 수 없으며, 수리 후에는 그에 따른 자국, 중량의 손실 그리고 형태의 변화가 있을 수 있습니다.